生源地助学贷款支付宝账户密码忘记了怎么找回

1、首先在手机上打开支付宝，在登陆页面点击登录遇到问题的选项，如下如所示。

2、点击后，在三个选项中，选择找回登录密码，如下如所示。

3、点击进入后，输入支付宝账户名字以后，点击下方的下一步，如下如所示。

4、如果账户有绑定手机，系统会发送验证码到账户绑定手机，然后把正确的校验码输入即可，如下如所示。

5、然后系统会自动进行智能安全检测，如下如所示。

6、检测通过后，会跳转到身份验证的界面，绑定新银行卡，如下如所示。

7、输入相应的正确信息，校验已绑定银行卡，如下如所示。

8、系统会提示进入人脸校验的界面，按提示进行验证，如下如所示。

9、人脸验证后，系统会提示进行回答提示问题的验证，点击下一步，如下如所示。

10、验证通过，就可以设置新登录密码了，如下如所示。

生源地、高校助学贷款的支付宝账号如何实名认证

1、打开支付宝官网，点击“登录”。输入助学贷款支付宝账户、密码，再次点击“登录”。助学贷款支付宝账户、密码是国家开发银行分配的，账户信息可查看签订合同时国家开发银行给你的资料。

2、进入支付宝个人账户，点击“账户设置”。

3、进入账户设置页面便可查看账户的各种信息。

4、若账户没有实名认证，则需要对账户进行实名认证。下拉页面，找到实名账户，点击“查看”，根据提示，输入身份证信息进行认证即可。