京东金融贷款被冻结怎么办
京东白条冻结如何解除冻结,需要查明是什么原因导致的账户冻结,不同的冻结原因有不同的解冻方式,具体解冻方式如下:
1、冻结原因为不常用、感觉不安全、额度低不够用而被冻结的用户,需要登录京东金融APP,按照【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解答锁白条账户】-【手机接收验证码】,最后输入验证码点击确认的方式完成解锁。
2、如果白条冻结的原因是账户被盗:用户需要通过拨打95118转人工服务,请人工客服协助解冻。
京东金融如果卡号被冻结怎么解冻
1.建议联系京东金融的客服帮忙解决,然后对银行卡解冻。
2.只能删除银行卡,重新绑定一个正常使用的卡。
3.如京东白条绑定的银行卡被冻结无法使用此卡还款,可以在还款时选择添加本人其他的银行卡还款;
如果有小金库可以使用小金库零用钱进行白条还款;如果没有小金库还款方式,建议在电脑端还款,在还款的收银台页面选择使用新卡,选择网银方式还款,可以选择自己或他人的银行卡用网银还款。
如以上3种方式都无法还款,建议及时联系京东金融客服提供线下还款方式,需要提醒:线下还款需要全部还款,还请优先尝试自己线上还款。